株式会社NIIZAWA

Q.外国人雇用をはじめたきっかけは？

人材不足を背景に、12 年前から本格的にベトナム人の雇用を開始しました。ベトナム人は親日的で勤勉な気質を持っています。隣接する企業で見かけるベトナム人技能実習生が、真面目で礼儀正しかったのも後押しとなりました。現在では 20 人の外国人スタッフが自動車整備や板金塗装などで活躍しています。

Q.外国人の方を雇用した後、会社に変化はありましたか？

異文化の仲間と働くことで、日本人社員の意識も向上しました。相手に伝わるように工夫して説明する習慣が根づき、職場全体が前向きで協力的な雰囲気になりました。勤勉で素直なベトナム人スタッフの姿勢が職場の活力となっています。

Q.外国人が働きやすい工夫は行っていますか？

業務は基本的に日本語で行い、先輩ベトナム人スタッフが新人を丁寧に指導しています。評価制度は日本人と同じ基準で運用し、日本語対応力や技能に応じて昇給や役職付与を行っています。

Q.外国人スタッフと働く上で心がけていることは？

日本語でのコミュニケーションを基本とし、日本人スタッフと変わらないフラットな人間関係を築くようにしています。文化や生活習慣の違いを尊重し、同じ仲間として対等に接することを大切にしています。

Q.資格取得はどのようにサポートしていますか？

自動車整備士や日本語能力試験、特定技能評価試験など、業務に必要な資格取得を積極的に支援しています。資格試験の受験料は会社が補助しています。資格取得により自信を深め、現場の中核として長期的に活躍できるようにしています。レッカー作業など、個人で希望する資格も、やる気のあるスタッフは次々と取得しています。

Q.外国人スタッフの住まいや生活環境はいかがですか。

会社契約のアパートで 2〜3 名が共同生活をしており、在留資格によっては、自ら賃貸で家族帯同のケースもあります。運転免許取得費用は会社が負担し、通勤や営業活動の自立を支援しています。廿日市は住環境が良く、休日には観光や地域交流を楽しむスタッフも多く、廿日市で働くベトナム人の仲間たちと食事会や交流を行い、職場外でも関係を深めています。

外国人スタッフの声

「日本のアニメが大好きで、アニメを見ながら日本語を覚えました。技能実習 3 年＋特定技能 1 号で現在 8 年目です。このたび特定技能2 号を取得したので、今後も続けて働くことができるようになりました。同じく廿日市の企業で働く妻とともに、この街で楽しく暮らしていきたいです。」（フックさん）

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「留学生として来日し、日本語学校と専門学校を卒業後、広島市内の企業に就職した後、NIIZAWA に入社しました。整備士 2 級を持っていたので仕事にもすぐ馴染めました。日本に来て 7 年になりますが、職場の雰囲気が良く、これからも長く働きたいです。」（シーさん）